10-07-2020

Hoe laat je creativiteit zien in tijden van Corona?

Die vraag werd mij gesteld door journalist Marijke Roskam in opdracht van onze branche organisatie OVAL. Leuke vraag, maar ik had weinig zin om het te hebben over thuiswerken en dat soort zaken. Daarom begint het interview vanuit mij ook wat rommelig.



 

25-02-2020

De skill set van de toekomst!

In 2015 keek het World Economic Forum vooruit naar de vereiste ‘skills’ die nodig zouden zijn in 2020. Dat voorspelde enige wijzigingen in de skills en ook in de mate van belangrijkheid van die skills. De skills samen worden ook wel een ‘skill set’ of ‘skillset’ genoemd. In het Nederlands: vaardigheden. 

Voorspellen in 2015

Kijkend naar de mutaties van 2015 t.o.v. de voorspelling in 2020 was en zou vandaag de dag nog steeds ‘complex problem solving’ de meest belangrijkste zijn. Als grootste stijger is ‘creativity’ voorspeld in 2015 voor dit jaar. Dit met het oog op de komst van nieuwe technieken en producten.

 

Voorspellen in 2018

 

In juni 2018 voorspelde het World Econimic Forum over de beste skills sets: dit keer voor 2030. De skill sets waar substantieel minder gebruik van zal worden gemaakt hebben betrekking op beroepen als kassière, customer service medewerker en data input medewerker. Een toename in de zorg en een afname in de industrie.

 

Er zal meer beroep worden gedaan op de sociale & emotionele skills van mensen hiermee doelend op onder andere communicatie, onderhandelen, empathie en continue leren.  Ook op de technologische skills zal meer een beroep worden gedaan. Dit zijn zaken als IT skills, data analyse en onderzoek. Aldus de voorspelling.

 

Voorspellen voor je eigen bedrijf


Maar hoe voorspel je dit nu voor je eigen bedrijf? Heb jij al eens nagedacht over de ontwikkeling van je eigen markt en wat dat betekent voor je dienstverlening/ producten? En als je je eigen toekomst hebt voorspeld, wat betekent dat dan eigenlijk voor de mensen die vandaag bij je werken?


Vragen die vragen om antwoorden. Je voorspelling is je eigen visie op de markt gebaseerd op je eigen ervaring en input van de vele bronnen in je omgeving. Geen makkelijke klus, maar eens geslecht wel een duidelijke koers biedend om op te varen.

 

De glazen bol

 

Natuurlijk beschikken wij binnen Smart Group niet over een glazenbol, maar wel over de kennis en ervaring om je te helpen met je voorspelling en impact op je organisatie. Wij zijn ook prima in staat om te meten wat de huidige competenties zijn van je mensen en die te vergelijken met de gewenste competenties en een eventuele ontwikkelbehoefte bepalen. Geen glazen bol, maar wel ontzettend leuk om te doen.

 

Mocht je hierover eens van gedachten willen wisselen, dan verneem ik graag van je. Leuke bijkomstigheid dat er een nieuwe subsidie is (SLIM) die je 80% van de kosten tot een maximum van € 25.000 vergoed voor het investeren in je eigen toekomst(voorspelling).


https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-10-skills-you-need-to-thrive-in-the-fourth-industrial-revolution/

https://www.weforum.org/agenda/2018/06/the-3-skill-sets-workers-need-to-develop-between-now-and-2030/ 

06-12-2019

Grootste Kennisfestival (van Noord) Nederland

Op 26 september mocht ik een presentatie geven over 'De Toekomst van Werk'. Samen met grote auteurs mocht ik tijdens Het Grootste Kennisfestival van Noord Nederland het podium op en me uitleven. Van de 7 sprekers op 'ons' podium is er een essay bundel gemaakt met de titel 'De toekomst begint nu'. Dat is verkrijgbaar op managemenboek.nl. Ik heb ontzettend van genoten en mag op 11 juni 2020 weer op het Grootste Kennisfestival, ditmaal in Deventer.

 

11-12-2018

Een belevenis bij Ron’s Gastrobar

Zaterdag jl. om 09.30uur moest ik me melden voor de briefing van de dag in Ron’s Gastrobar in onze hoofdstad. Voor mij een stukje rijden, maar met goede zin! Een dag meelopen en ’s avonds eten in het restaurant van Ron Blauw was mij cadeau gedaan door mijn ‘oude’ management team waarvan ik per 1 oktober afscheid had genomen. En als hotello is dat natuurlijk een mega gaaf cadeau.



Die zaterdag was er ook een grote catering aangenomen en ik mocht starten met het pliceren van ‘enkele’ tomaten samen met chef Paul. In een ander deel van de keuken mocht ik helpen met het nodige bulkwerk voor de catering. Daarna mocht ik met chef Kees de koekjes voor de Gravlax maken en dat was een fikse klus. Daarna meehelpen met voorbereidingen voor de dag van morgen met kippetjes, chocolademousse e.d.  

Het was sneller 16.30uur dan ik had verwacht: etenstijd voor de keukenbrigade en voor mij het moment om richting hotel te gaan om voor het diner te gaan borrelen. Ron Blaauw heb ik ontmoet waarbij ik een boek van hem ontving. Het was kort maar krachtig zeg maar.

Het diner vanaf 19.30uur bestond uit een avondvullend programma met ruim voldoende wijn. De wijn deed rap haar verdovende werk: het meedraaien in de horeca is weer gewoon hard werken. De keuken draaide van 09.30u tot 23.30u en stond er de volgende dag weer om 09.30u. Petje af.

21-11-2018

Boeien en binden: daar zijn we weer!

Het is een cyclisch gegeven: periodes met overschot aan personeel lossen zich af met periodes van schaarste. Schaarste zagen we in 2007, 2011 en ook nu weer in 2018. Je hoeft er maar op te googlen en de artikelen met goed bedoelde tips, enquêtes en onderzoeken slaan je om de oren.



9% van de medewerkers is echt betrokken bij hun bedrijf lezen we o.a.. Bijzonder, aangezien in de onderzoeken ernaar betrokkenheid ‘key’ lijkt te zijn. Medewerkers binden en boeien gaat primair over “humane” aspecten als respect, integratie, cultuur, communicatie en feedback. Het concept Binden & Boeien is in 1998 ontwikkeld door Bruel en Colsen als antwoord op de vraag hoe beter op menselijke drijfveren ingespeeld kan worden in de veranderende maatschappij. Zij geven een definitie van Binden & Boeien, waaruit het verband met uitstroom kan worden opgemaakt. ‘Een band of verbinding tot stand brengen met de medewerker’ en ‘de aandacht vasthouden van de medewerker’. ‘Mensen daadwerkelijk binden en boeien leidt tot lager verloop en betere resultaten’ blijkt uit onderzoek.

Werknemers verwachten dat werkgevers zorgen voor afwisselend werk tegen een aantrekkelijk salaris. De werknemer wil ook trots zijn op de organisatie. Verder staan ook nog flexibel werk, opleidingsmogelijkheden en een goede werksfeer op het verlanglijstje. Een aantrekkelijke werkgever maakt ook duidelijk dat de organisatie een betekenisvolle bijdrage levert aan de maatschappij.

Respect
Het start met respect: we zijn allemaal gelijk. Mensen hebben aandacht nodig. Minimaal iedere drie maanden in gesprek waarbij de nadruk ligt op ontwikkeling en verbetering en niet op beoordeling.
De aandacht voor iemands competenties is erg belangrijk. Heeft diegene voldoende ontplooiings-mogelijkheden? Zorg ook voor feedback en voor voldoende afwisseling. „Het is killing om elke dag hetzelfde werk op de automatische piloot te moeten doen.”

Stel ook de vraag waarom mensen bij je blijven! Op die manier zorg je ook voor inzicht in jouw verbeterpotentieel. Vergeet niet jouw personeel te betrekken bij het besluitvormingsproces, het verhoogt de kans van slagen substantieel.


Duidelijke ambitie!
Leidinggevenden die hun personeel duidelijk vertellen wat hun visie en ambitie is, hebben meer betrokken en productieve werknemers. Het biedt de medewerkers inzicht in hoe ze het best kunnen bijdragen aan het succes van de onderneming.


De stijl van leidinggeven is belangrijk: duidelijkheid stellen werknemers op prijs. Managers hebben een belangrijke rol in het bevorderen van de juiste cultuur. Coachend optreden, aandacht, maar vooral ook duidelijkheid: een manager die dit biedt krijgt waardering.

Erbij horen!
Werknemers willen zichzelf kunnen herkennen in de identiteit van de organisatie. Ze gaan het liefst werken voor de club die bij hen past. Dit wij-gevoel heeft niet alleen voordelen bij het aantrekken van mensen, maar deze mensen zijn nadien tevens honkvaster!

Het spreekt bijna voor zich dat je het continue evalueren regelt. Je hebt dan ook direct inzicht in het resultaat en kunt waar nodig bijsturen.

Vergeet niet je succes(sen) te vieren!


30-05-2016

Hoe sexy ben jij?

Vorige week zag ik een plaatje voorbijkomen op social media. Een tweeluik. In het eerste beeld uit 1987 een superslanke en fitte werknemer, zittend achter een oldskool computer met zo’n mega beeldscherm. Daarnaast zag je diezelfde werknemer begin dit jaar: een grote, pafferige ongezonde kerel van begin 50 met een kleine, ultradunne laptop. De verhoudingen waren anders na een kleine dertig jaar. Dat contrast blijft mij door de kop spoken.



Hoe langer ik erover nadenk, hoe meer ik ervan overtuigd ben dat werknemers zelf verantwoordelijk zijn voor hun eigen fitheid. Natuurlijk moeten ze er ook voor zorgen dat ze gemotiveerd zijn en bijblijven: ze zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen inzetbaarheid en productiviteit. Natuurlijk is een werkgever verantwoordelijk om hen daarin te faciliteren, om de randvoorwaarden te scheppen om op een verantwoorde en plezierige manier te kunnen werken.

Die man op het tweeluik had er na een kleine dertig jaar heel wat fitter bij kunnen zitten. Het beeld staat haaks op wat werkgevers van hun werknemers verwachten. Namelijk, dat ze gezond, flexibel en productief zijn gedurende hun hele dienstverband. Werknemers verwachten in diezelfde periode een leuke en uitdagende werkomgeving met een uitgebalanceerd werkaanbod.

Die werkomgeving wijzigt met de jare
n, net als de manier waarop we daarnaar kijken. Werknemers hechten meer waarde dan voorheen aan flexibiliteit van werktijden en werklocatie. Ze willen ruimte krijgen om zichzelf te ontwikkelen.

Als werknemer kun je echter niet achterover leunen en afwachten. Je zult moeten meebewegen binnen de zich veranderende (werk)omgeving. Dit vraagt om scholing, maar ook om flexibiliteit en inzicht. Wat doe jij er concreet aan om aantrekkelijk te blijven voor je (toekomstige) werkgever? Welke inspanningen verricht jij om ‘sexy’ te blijven op de arbeidsmarkt?

Rond de 15e van elke maand publiceren wij op onze website één aflevering van een serie van tien tips om aantrekkelijk te blijven als werknemer. Elke tip is een beknopte whitepaper op zich, boordevol concrete aanbevelingen. De eerste vier kun je op de site al downloaden. Op 15 juni plaatsen we nummer vijf:
 

            Tip 1 - Werk aan werkgeluk
            Tip 2 - Lever toegevoegde waarde
            Tip 3 - Ontwikkel je competenties
            Tip 4 - Wees flexibel

Neem je verantwoordelijkheid en blijf aantrekkelijk als werknemer. Doe je voordeel met onze tips! Wil je geen tip missen, schrijf je dan in op onze nieuwsbrief op www.mkbasics.nl.

23-12-2015

Jan Maarten

De vernieuwer, de doorzetter, de rappe, de ‘nooit op zondag’ rijder, de nestor. Superlatieven kom je tekort voor deze alleskunner op het ijs.  

Jan Maarten is de man van de uitvindingen. Hij was de eerste Nederlander die de Elfstedentocht uitreed op klapschaatsen. Hij experimenteerde met dikke en dunne ijzers; dunne voor het harde ijs, dikke voor zacht ijs. Hij bewees op en naast het ijs dat het aantoonbaar sneller was. 



Jan Maarten reed op klapschaatsen die de afwikkeling van de voet simuleerden; de Rotrax. Naar alle waarschijnlijkheid de enige vondst die klapschaatsen nog sneller zullen maken in de toekomst. Een andere noviteit die hij probeerde was de 3D schaats. Zijdelings afzetten bracht nog nooit zoveel power op het ijs… op het rechte stuk welteverstaan. Ook de wisselschaats en de warmteschaats werden door Jan Maarten omarmd. Geweldig om te zien hoe de beste altijd streefde naar beter!

Jan Maarten won 2x de Alternatieve Elfstedentocht, 77 keer de marathon op natuurijs, 5 keer de marathon cup, vier keer een zesdaagse, 3 keer goud op het NK op kunstijs en 3 keer goud op het NK op natuurijs. Hij schaatst nu voor het laatste jaar; zijn 20e seizoen.  De doorzetter, maar nooit op zondag. Nooit op zondag zoals zovelen overigens die deze mooie sport een warm hart toedragen. Hij won jarenlang bijna alles wat er te winnen viel. Kwade geesten beweerden in die tijd dat hij zelfs op klompen had gewonnen.

Jan Maarten, als de bliksem zo rap. Van de 77 marathons won Jan Maarten de meeste in de sprint. Geen mega bovenbenen, geen kuiten als voetballers, wel een onnavolgbare discipline. Trainen, rust, slapen. Repeat: trainen, rust, slapen. Geen woorden maar daden, de Oldebroeker had een Rotterdammer kunnen zijn. Je hoorde hem nooit, hij presteerde. Na afloop was het ‘machtig mooi’ en genoot hij zichtbaar, elke keer weer.

Jan Maarten, inmiddels de nestor van het peloton, hangt na dit seizoen zijn schaatsen aan de spreekwoordelijke wilgen. Nu 42 jaar oud en bijna zijn hele leven lang dag in dag uit bezig met topsport. Altijd vooruit willen, beter willen worden, het team beter willen laten worden. De beste willen zijn. Met veel passie en focus.

Jan Maarten, een carrière als een gedicht. Compleet, af en niet te vergeten. De marathonwedstrijd op de kunstijsbaan in Dronten heet sinds vorig jaar Heideman Bokaal. Terecht. Nooit was er een groter marathonschaatser en nooit zal er een groter marathonschaaster zijn. Jan Maarten Heideman, we zullen je missen, maar niet vergeten. Jan Maarten, de marathonkampioen.

24-09-2015

Geluk

40% van werkend Nederland is ongelukkig in zijn haar of zijn werk. 40%! U leest het goed. Ik schrok nogal van dit fikse percentage. In ons onderzoek naar de fitheid van de Twentse ondernemer zegt 23% van ondernemend Twente het huidige tempo niet vol te houden tot aan het pensioen. Zouden zij allen tot de 40% behoren?



 


Als 40% niet gelukkig is, vraag ik me serieus af hoe gemotiveerd deze groep mensen is. Het kan toch niet zo zijn dat de arbeidsproductiviteit van deze groep goed is. Als je ongelukkig bent in je werk dan draai je toch dagelijks een verplicht nummer af? Het lied ‘Working 9 to 5’ galmt nu door mijn bol.

Maar wat doe je als ondernemer als je dit weet? Als 40% van je computers het niet doet wat doe je dan? In hoeverre is de adequate oplossingsgerichtheid van jou als ondernemer dan synoniem voor de acties die je onderneemt als 40% van je medewerkers ‘het minder goed doet’.

Wat spreek jij eigenlijk af met iemand over zijn fysieke en mentale gesteldheid als iemand bij je in dienst treedt? Blij zal zij of hij zijn met de baan, anders zou er geen sollicitatie zijn. Maar hoe blij ben jij met deze collega na 5 jaar? Heb je iets afgesproken over de fysieke en mentale gesteldheid van deze collega? Als topsporter binnengekomen en 5 jaar later ‘vervallen’ tot een met de gezondheid tobbende collega. Wat doe je dan?

Het leuke van teamsporten is dat je veelal een reservebank hebt en kunt wisselen. Die wissels zijn kosteloos. De beste ‘11’ spelen. Zakelijk heb je deze wissels niet klaarstaan, althans niet kosteloos. Hoe wissel jij dan? In de wereld waarin iedereen als ZZP’er zou werken zou dit eenvoudig zijn, maar die wereld is er (voorlopig nog) niet.

40% presteert niet optimaal. Op elke 10 collega’s zijn dat 4 personen. Als deze collega’s voor 75% productief zouden zijn, dan berokkenen ze je een forse schade. Presenteisme: wel aanwezig, maar niet goed functioneren. Die 4 collega’s werken dan slechts voor 3. Per saldo is 1 collega dan niet functioneel. 10% van je personeel.

In het algemeen starten wij bij de ziekmelding, veel liever zouden wij samen met u starten bij de indiensttreding van de nieuwe collega. En vervolgens het continue monitoren van het ‘gelukkig zijn’ van deze collega. Preventie in optima forma.

26-10-2014

Nieuwe perspectieven op werken

Je bent op je creatiefst als je vijf bent en op je achste is dat al gehalveerd. Op je 44ste bereik je de
status van terminale serieusheid. Gaat werken nu over mij als individu of over mij als onderdeel van
'het' collectief?



 

20-10-2014

Winnen is belangrijker dan deelnemen!

 

 

20-10-2014

Megatrends 2015

 

 

11-06-2014

Als de motor hapert!

Rob, een goede vriend van mij, is 37 jaar en heeft last van zijn rug. Hij moet nog zon dikke dertig jaar werken, maar heeft serieus last van zijn rug. Die tijd kan hij volbrengen, maar niet zonder slag of stoot.

Wekelijks traint hij onder begeleiding zijn buik- en rugspieren. Ook squatten met ruim 70 kilo: drie series van elk vijftien keer. Hij is zo sterk als nooit tevoren en ook erg fier daarop! Doet hij al deze inspanningen niet, dan krijgt hij uitstraling in zijn linkerbeen. Dat beperkt hem in zijn doen en laten. Ook in zijn werk. Tot op vandaag heeft hij echter nog nooit een dag verzuimt. 

Zakelijk zit hij langer dan gemiddeld in de auto. Te lang soms. Alles waar 'te' voor staat is niet goed, dus ook dit niet. Nu mocht hij recent van zijn werkgever een nieuwe auto uitzoeken. Zo
n ding waar je in een leren zetel binnen zes seconden naar de 100 spurt. Een rappe bak.

Nu kennen auto
s een steeds langere levensduur, betere motoren en duurzamere materialen. Maar is dat ook zo bij mensen? Hoe goed zijn onze motoren eigenlijk? Hoe goed is ons materiaal? En wat is de gemiddelde zakelijke levensduur van een mens? 

Wat voor je auto geldt, geldt ook voor jezelf. Als de motor hapert, is er maar een devies: draaien moet ie! Zo goed mogelijk. De bereidheid om dat te realiseren is groot, de reden van hapering vervaagt en de kosten worden minder belangrijk. Doorgaan tot aan het pensioen. Zo optimaal mogelijk. 

Hoewel, kosten minder belangrijk? De kosten van zorg lopen fors op bij gebreken. 
Zo ook in het geval van Rob. De persoonlijke begeleiding is duur. Wie betaalt die rekening? Robs werkgever, Rob zelf of elk een deel? Hoe zou jij als werkgever of leidinggevende van Rob hiermee omgaan? Geef je hem de ruimte om te werken aan zijn inzetbaarheid? Hoe vul je zijn omgeving in om toe te zien arbeidsvreugde en productiviteit? Heb je Rob überhaupt al gesproken?

Het werk gaat door voor Rob en jou. De motor hapert, maar Rob weet zeker dat hij hem aan de praat houdt. Rob kan het echter niet alleen.

 

27-03-2014

Trends 2014

 Met dank aan Adjied Bakas.

 

05-02-2014

Ik werk, dus ik beslis!

Intuïtief navigeer ik dagelijks door mijn omgeving. Ik werk hard; trek, sleur en duw om dingen gedaan te krijgen. Leg je de lat neer, ga ik erover. Leg je de lat hoger…je raadt het al. Over geld heb ik me nooit zorgen gemaakt, ik krijg wat me toekomt. Als gevoelsmatig mijn inspanningen niet voldoende worden beloond vraag ik om meer. Bij geen gehoor wacht een nieuwe omgeving. 



Altijd willen winnen is me op het lijf geschreven. U kunt ervan op aan; ik presteer. The power is in the mind. Mijn vrienden waarschuwen me soms voor het plegen van roofbouw. Continu op volle spanning acteren. Verwijtend snauw ik hen iets toe over het zijn van een saaie wannabe accountant en stoffige notaris. Gelul! Ik heb het gewoon naar mijn zin en leef me dagelijks uit!

Zo heel enkel sta ik stil bij mijn oude dag, wat een moeite kost me dat. Een gesprek met zo’n suit supply gladjakker met zo’n 2007 ding om zijn nek. WIA hiaat, WIA excedent, pensioen; alles is anno 2014 echt noodzakelijk. In deze recessie moet je aan je oude dag denken. Bij zijn Kenneth Smith of Krauthammer training heeft ie prima opgelet. Bezien zijn lease Alfa heeft ie van cash maken echter minder verstand.

Oersaaie en stomvervelende materie, waar ik liever niets van zou snappen. Maar er rijden veel van deze helden rond, dus volksstammen zullen ‘sluiten’; het uitsluiten van risico, inkomensderving bij arbeidsongeschiktheid, sparen voor de oudedag etc.

Als vrijdenker en hedonist heb ik niets met verzekeren, oude dag en later. Het einde van de
maand maak ik financieel nooit bewust mee. Heel enkel… Mijn partner is anders en regelt zelfs een uitvaartverzekering; we laten bij overlijden toch voldoende achter? Mijn partner ziet de zin ervan in, ik absoluut niet.

Zouden de productontwikkelaars nu Alfa geil zijn en die autootjes willen laten rijden en de volgende verzekering uitdenken die prima past bij al die andere onzinverzekeringen? Is er daar dan niemand die denkt dat inkomen, dus werken, noodzaak is voor het kunnen betalen van die ongein? Waarom verzinnen ze dan geen inzetbaarheidspolis waarop je aanspraak kunt maken als je moet zorgen voor je ouders (mantelzorg), langdurige ziekte (WIA), overlijden (rouwproces), echtscheiding (..), oude dag (pensioen) en andere zaken? Zaken waar we mee te maken hebben gedurende onze inkomens-gerelateerde periode die steeds langer wordt. Doe je er geen aanspraak op; hoppa extra pensioen.

M.a.w. een polis die ons helpt als we om welke reden dan ook geen inkomen kunnen genereren; een polis waarover ik beslis en geen bodemloze put om de mooie kantoorpanden en de diesel van die rode wagentjes te betalen. Inderdaad beste verzekeraars, kom uit je torentjes want de markt roept! 

03-04-2013

Bijzonder!

 

 

29-02-2012

"It giet oan" op 31 augustus & 1 september

De inschrijving is weer geopende op www.raps24kika.nl

 

27-02-2012

Wat een geweldige winter was het...zal het missen!

 Natuurijs verbroedert. Rookworst, erwtensoep, berenburg..lachende mensen. Klunende vaders en zonen. Mooi.

 

17-08-2011

Give 'm the pickle!

Geweldig, klant beleving!